商品同步分頁列出了商品，該怎麼辦？

發布日期：2026-08-07 16:13/更新日期：2026-09-15 15:10

說明未對應 SKU 的意義與解消步驟。

［商品同步］分頁會依原因列出 SHOPLINE 與串接對象（LOGILESS 等）不一致的商品。列出的商品在原因解除之前，不會成為訂單串接・庫存同步的對象。從［概要］分頁的「需要處理：N 件商品」通知也能進到這個畫面。

商品同步分頁。「SHOPLINE 端的商品資訊」與「與 LOGILESS 的比對」2 段

從哪裡開始處理

請由上往下依序處理。SKU 沒有整理好的商品無法比對，所以先處理第 1 段。畫面上方的「需要處理的商品：N 件」變成 0 就完成了。

列表	會發生什麼	處理
未設定 SKU	含這個商品的訂單不會連携	點商品名稱，在 SHOPLINE 設定 SKU
SKU 超過 30 字	無法登錄到串接對象	重新設定較短的 SKU（上限依串接對象而異，畫面上會顯示）
重複的 SKU	無法決定庫存要反映到哪一個	修改其中一個的 SKU

商品頁會在新分頁開啟。回到這個畫面時會自動更新，並顯示已解決的件數（「已解決 N 件」）。

列表	會發生什麼	處理
只存在於 SHOPLINE	含這個商品的訂單不會連携	選取列後點［將選取的 N 件登錄到 LOGILESS］，會以商品名稱與商品代碼（＝SKU）登錄到串接對象（庫存數以 0 登錄，請在串接對象入庫）。不串接的商品可以用［設為不串接］從列表移除（隨時可以［復原］）
只存在於 LOGILESS	不影響串接	SHOPLINE 有相同商品時，用［對應到 SHOPLINE 的商品］選擇未設定 SKU 的商品，商品代碼就會設為該商品的 SKU。沒有的話，選取列後點［將選取的 N 件建立到 SHOPLINE］，可以在 SHOPLINE 建立只有商品名稱與 SKU 的草稿。因為不會送價格，SHOPLINE 的商品列表會以 0 元顯示——價格・圖片・上架請在 SHOPLINE 設定（組合商品不會建立）
不串接	不串接（已設定）	已設為不串接的商品。按［復原］會解除不串接，回到原本的清單
兩邊都存在	已對應	不需處理。庫存數的比對可以在［庫存同步］分頁確認

提示

LOGILESS 的商品列表每次開啟這個畫面時都會直接從 LOGILESS 取得。在 LOGILESS 登錄後立刻按［立即更新］或回到這個畫面就會反映。CROSS MALL 的情況會在下一次庫存同步後反映。

原因	確認方式
商品代碼不一致	請確認商店的 SKU 與串接對象的商品代碼是否完全一致（大小寫、前後空白）
商品代碼超過長度上限	超過上限的 SKU 無法登錄到串接對象。需要在商店端重新設定較短的 SKU

重要

［設為不串接］只是從列表移除，含該商品的訂單不會連携這一點不會改變。打算串接的商品請不要使用。

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