訂單庫存自動同步可以做什麼
發布日期：2026-08-07 16:13/更新日期：2026-09-15 14:50
自動同步 CROSS MALL 與 SHOPLINE 的訂單與庫存。訂單以郵件串接，庫存從 FTP 取得後反映到 SHOPLINE。
SHOPLINE 的訂單與庫存，可以透過 Connex 與倉庫・基幹端的系統（串接對象）自動同步。目前支援的串接對象有 LOGILESS 與 CROSS MALL 兩種。
| 串接對象 | 訂單（SHOPLINE → 串接對象） | 庫存（串接對象 → SHOPLINE） | 出貨（串接對象 → SHOPLINE） |
|---|---|---|---|
| LOGILESS | 訂單成立時立即建立受注傳票 | 每 5 分鐘讀入可用庫存（フリー在庫） | 倉庫每完成一張出貨單，就把該單的品項標為「已出貨」並回寫貨運單號（分批出貨時，先完成的出貨單會先讓訂單變成「部分出貨」） |
| CROSS MALL | 寄送訂單確認信 | 從 FTP 取得庫存 CSV 並反映 | —（不支援） |
如此一來，新訂單的轉送、庫存數的更新、改為已出貨，都不需要人工作業就能持續進行。
提示
本章只說明 Connex 端的操作。LOGILESS 端的設定（店舖・倉庫・商品主檔的登錄）與 CROSS MALL 端的設定（主檔登錄・接收訂單用的郵件帳號・店舖資訊登錄等），請參考各自的官方手冊。LOGILESS 端最低限度需要的操作整理在在 LOGILESS 端進行的操作。
進行方式
- 建立 SHOPLINE Connection
- 建立串接對象的 Connection — LOGILESS／CROSS MALL
- （LOGILESS 的情況）對應配送方式・付款方式
- 完成自動同步的初始設定
- 啟用後，在營運畫面確認狀態與紀錄
前提條件
共通
- 已建立 Connex 帳號並登入
- 已連接 SHOPLINE 商店
- SHOPLINE 的商品已設定 SKU（以 SKU 為鍵比對商品）
LOGILESS 的情況
- LOGILESS 的商家帳號（可以登入）與商家 ID（Merchant ID）
- LOGILESS 端已登錄店舖與倉庫
- 要串接的商品已以與 SHOPLINE SKU 相同的商品代碼登錄在 LOGILESS 的商品主檔（尚未登錄也沒關係，初始設定途中可以從 Connex 一次登錄）
CROSS MALL 的情況
- FTP 伺服器・郵件伺服器已準備完成（接收 CROSS MALL 訂單用的郵件地址、交換庫存 CSV 的 FTP 主機・帳號・密碼・路徑）
- CROSS MALL 端的設定（主檔登錄、接收訂單用郵件帳號的登錄、店舖資訊的登錄等）已完成
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