接続の状態を確認する
公開日：2026年8月4日 19:02/更新日：2026年10月6日 13:39
接続の状態表示（有効／期限切れ／エラー／無効）と認証の警告表示の意味、Token 有効期限の見方をご説明します。
接続管理ページでは、各接続が正常に使える状態かどうかを確認できます。
確認する場所
［接続管理］で対象の接続を選択すると、右側の詳細パネルに［アカウント詳細］が表示されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| プラットフォーム | 接続先の種別 |
| 連携アカウント名 | 接続先のアカウント／ストア |
| Token 有効期限 | 認証の有効期限 |
| 作成日時／最終更新 | 接続の履歴 |
接続の状態表示
接続名の横には、その接続が使える状態かどうかがバッジで表示されます。
| 表示 | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 有効 | 接続は利用できます | 対応不要 |
| 期限切れ | 認証の有効期限が過ぎています | ［再認証］を実行してください |
| エラー | 接続に問題が発生しています | ［再認証］をお試しのうえ、解消しない場合はお問い合わせください |
| 無効 | 接続が無効化されています | お問い合わせください |
認証に問題があるときだけ出る表示
上のバッジとは別に、認証そのものに問題があるときは接続の一覧に警告が表示されます。
| 表示 | 意味 |
|---|---|
| 認証異常 | 認証情報に問題があります |
| 認証失効 | 認証が取り消されました |
正常なときは何も表示されません。警告が出ていない＝問題なしとお考えください。
ヒント
Token の有効期限は Connex 側で管理しており、期限が近づくと自動で更新を試みます。期限切れを常に見張っていただく必要はありません。 警告が出たときだけご対応ください。
接続が使えないとどうなるか
その接続を対象にしているツール（注文操作・在庫同期など）は実行できません。自動同期をご利用の場合、同期が止まる原因になりますので、有効 以外の接続は早めに再認証してください。
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