トラブル対応 に関する記事
- パスワードを再設定するアカウント
パスワードをお忘れの場合に、メール経由で再設定する手順です。
- 接続を再認証する接続設定
認証が期限切れ・失効した接続を、再度認証し直す手順です。
- 履歴タブで実行履歴を確認する注文・在庫自動同期
- 倉庫に連携できない注文の対処方法注文・在庫自動同期
「連携待ち」「連携できない」「引当待ち(商品が未登録)」など、注文の状況に赤い注文が並んだときの理由別の直し方。
- 操作記録を確認してエラーに対応する注文処理ツール
過去の実行記録・実行結果・エラー詳細・パラメータ設定を確認する方法です。
- 商品同期タブに商品が並んでいます。どうすればよいですか?注文・在庫自動同期
SKU 未設定・文字数超過・重複・片方にしかない商品を、商品同期タブでどう解消するか。
- 予定時刻になったのに実行されていません商品スケジュール設定
在庫や公開が反映されていないときに確認する順番をご案内します。
- 「既に別の組織に接続されています」と表示されます接続設定
接続追加時に表示されるこのメッセージの意味と対処法です。