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チェックアウトの住所入力を日本の住所の形にする

公開日:2026年10月2日 12:22/更新日:2026年10月8日 15:54

チェックアウトの配送先住所は、既定のままだと「町域」を入れる欄がなく、お客様が町域を書き漏らしたまま注文が入ることがあります。[日本住所入力の最適化(チェックアウト)]を使うと、配送先の国・地域が日本のとき、チェックアウトの住所欄を日本の住所の形に入れ替えます。

ヒント

この機能は Alpha 版です。現在はご案内した店舗でのみご利用いただけます。利用をご希望の場合は、担当者までお問い合わせください。

お客様の画面でどう変わるか

配送先の入力欄が、上から次の順に並びます。

欄内容
姓/名必須
郵便番号必須。7 桁を入れると住所を自動で探します
住所の候補1 つの郵便番号に複数の住所があるときだけ表示されます
都道府県必須。郵便番号から自動で入ります
市区町村必須。郵便番号から自動で入ります
町域郵便番号から自動で入ります
丁目・番地・号(例:5丁目1-1)必須
建物名・部屋番号(任意)任意。常に表示されます
電話番号必須

チェックアウトの配送先住所。郵便番号を入れると都道府県・市区町村・町域が自動で入り、丁目・番地・号と建物名・部屋番号は別の欄に分かれています

  • 郵便番号の自動入力:7 桁を入れると、都道府県・市区町村・町域が自動で入ります。全角数字やハイフンの有無は自動でそろえ、「123-4567」の形に整えます
  • 住所の候補:1 つの郵便番号に複数の住所がある場合は、[住所の候補]からお客様に選んでいただきます。選ぶまで注文できません
  • 番地の表記ゆれ:「一丁目」のような漢数字や全角数字は、「1丁目」のような半角数字に直します
  • 前回の住所:保存済みの住所があるお客様には、その住所が各欄に入った状態で表示されます
  • ブラウザの自動入力:ブラウザの住所の自動入力を使った場合も、郵便番号から住所を確認し直します

郵便番号によっては、次の案内が郵便番号の下に表示されます。

案内状況
この郵便番号には複数の住所があります。下の候補からお選びください。候補から選ぶ必要があります
この郵便番号に町域の区分はありません。丁目・番地からご記入ください。町域は空欄のまま進めます
この郵便番号の住所が見つかりませんでした。都道府県・市区町村・町域をご自身でご入力ください。事業所の個別番号などです。お客様が手で入力すれば注文できます

不完全な住所での注文を防ぐ

入力に不足があると、その欄のすぐ下に赤字でメッセージが出ます。メッセージは欄から離れたとき、または注文ボタンを押したときに表示され、入力中には出ません。

丁目・番地・号を空欄のまま欄から離れた状態。欄の下にメッセージと「番地のない住所の場合はこちら」が表示されています

  • 不足があるまま注文ボタンを押すと、注文は進まず、住所欄の上に「未入力または確認が必要な項目があります(○件)」と表示され、最初の該当欄へ移動します
  • 番地のない住所の場合は、メッセージの横の「番地のない住所の場合はこちら」を押すと、丁目・番地・号の欄に「無番地」が入って注文できます
  • 丁目・番地・号に数字が入っていないときは「番地の番号が入っていないようです。ご確認ください。」と表示します。これは確認の案内で、注文は止めません
  • 電話番号の形式など SHOPLINE 側の確認で問題があった場合も、そのメッセージを該当する欄の下に表示します

お客様が都道府県や市区町村を書き換えて、郵便番号の住所と合わなくなった場合は、市区町村の下に次のような確認が表示されます。

お客様が[郵便番号に合わせる]か[入力した住所のままにする]のどちらかを選ぶまで、注文は進みません。

ヒント

注文データには、町域と丁目・番地・号が 1 つの住所欄にまとめて(例:「梅田 1丁目2番3号」)、建物名・部屋番号が別の住所欄に入ります。

設定の手順

この機能には設定項目はありません。店舗を追加してオンにするだけで使えます。

  1. 左メニューの[ストアフロント拡張]を開きます
  2. [日本住所入力の最適化(チェックアウト)]の[ストアを追加]をクリックします
  3. 使う店舗にチェックを入れ、[1 店舗を追加]をクリックします。追加した店舗は「オフ」の状態で一覧に入ります
  4. 店舗の行のスイッチを[オン]にします

設定の変更は、保存するとすぐストアに反映されます。ストアのページを開き直すと、新しい設定で動きます。

機能をやめるときはスイッチを[オフ]に、店舗ごと外すときは[削除]をクリックします。オフにすると、チェックアウトの住所欄は SHOPLINE の標準の形に戻ります。

  • 配送先の国・地域で日本以外が選ばれた場合は、SHOPLINE の標準の住所欄がそのまま表示されます
  • テーマ 3.0 で検証済みです。それ以外のテーマでは店舗の行に「このテーマでは一部動作しない可能性」と表示され、一部が効かないことがあります

うまくいかないとき

「再認証が必要」と表示される

ストアフロント拡張の提供開始より前に SHOPLINE と接続した店舗では、ストアに機能を読み込むための権限が足りていません。[ストアフロント拡張]を開くと再認証を案内する画面が表示されるので、店舗の横の[再認証]をクリックし、SHOPLINE の承認画面で承認してください。承認後、店舗の行のスイッチを[オン]にします。

詳しい手順は再認証が必要な店舗があるときをご覧ください。

店舗の行に「再認証が必要」と[再認証]が表示された状態

「ストアから削除されています」と表示される

ストアから読み込み設定が外れています。店舗の行のスイッチをいったん[オフ]にしてから[オン]に戻すと、読み込み設定が付け直されます。表示が変わらない場合は、担当者までお問い合わせください。

チェックアウトの住所欄が変わらない

  • 店舗の行のスイッチが[オン]になっているか、ストアのページを開き直したかをご確認ください
  • 配送先の国・地域が「日本」になっているかをご確認ください
  • 以前にカスタムコードで同じような住所入力を追加している場合、この機能は動作しません。担当者までご相談ください

ツール URL:https://connex.ortu.me/storefront-extensions

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