在營運畫面確認狀態與紀錄

啟用後開啟［訂單庫存自動同步］，會顯示營運畫面。畫面分成 5 個分頁。

點擊畫面右上角的［立即同步］，會不等 5 分鐘的排程，立刻執行一次庫存讀入與出貨回寫。

概要

上段的通知：只會簡短顯示需要處理的事情。沒有任何問題時不會出現通知（只有在有訂單正在出貨處理中時，才會出現綠色的「沒有未同步的訂單（出貨處理中 N 筆）」）。

• 狀態：用開關切換 運作中 與 已暫停。暫停期間不會執行訂單串接・庫存更新・出貨回寫。
• 同步健康度：分成「資料取得」（是否能從串接對象取得）與「配送」（是否能寫入 SHOPLINE）顯示。一眼就能看出卡在哪一邊。
• 3 個件數：［同步對象］（兩邊一致、正在同步庫存的 SKU）／［只存在於 LOGILESS］（只有串接對象才有的商品）／［同步失敗］（庫存寫入失敗的 SKU）。點擊會移到對應的分頁。
• 最後同步：「庫存最後同步時間」「訂單最後同步時間」各自顯示最後一次同步的時間。訂單建立時立即同步，並每 5 分鐘確認倉庫的處理進度。
• 據點設定：一行顯示哪個倉庫的庫存寫進 SHOPLINE 的哪個 location。

訂單狀態（僅 LOGILESS）

還沒同步到倉庫的訂單，以及在等倉庫或付款的訂單的列表。出貨完成的訂單會從這裡消失（計入「近 24 小時已出貨：N 筆」）。

訂單依「同步到倉庫 → 倉庫準備 → 出貨」的順序前進。紅色是需要你處理，黃色只是在等倉庫或等付款，灰色是出貨處理中。可以用上方的［全部］［未同步（需處理）］［等倉庫／付款］［出貨處理中］篩選。每一列會顯示狀態・原因・下一步動作・狀態開始時間，以及需要的操作（［處理方式］［在 SHOPLINE 開啟］［串接設定］［商品同步］［重新送出］）。

需要「你」處理的狀態要怎麼修正，請見訂單無法送進倉庫時的處理方式。從畫面的「狀態定義說明」也能開啟同一份列表（「訂單狀態定義」）。

最近的異常

只顯示最近 24 小時內、整個同步層級的異常（個別 SKU・訂單的失敗不會出現在這裡）。顯示「近 24 小時無異常」就不需要處理。

商品同步

確認 SHOPLINE 與串接對象的商品是否一致、並就地處理的畫面。由上往下分成 2 個階段。

1. SHOPLINE 端的商品資訊 — ［未設定 SKU］［SKU 超過 30 字］［重複的 SKU］。都在 SHOPLINE 的商品頁修正。點商品名稱會在新分頁開啟商品頁，回到這個畫面時會自動更新成最新狀態。
2. 與 LOGILESS 的比對 — ［只存在於 SHOPLINE］（登錄到串接對象，或用［設為不串接］排除）、［只存在於 LOGILESS］（SHOPLINE 有相同商品的話用［對應到 SHOPLINE 的商品］，沒有的話建立草稿。草稿會以價格 0 元建立，定價請在 SHOPLINE 進行）、［兩邊都存在］（已對應）。

畫面上方會一直顯示「需要處理的商品：N 件」與進度列，用［立即更新］可以重新取得最新狀態。LOGILESS 的商品列表每次開啟都直接從 LOGILESS 取得，所以在 LOGILESS 登錄商品後會立刻反映。

解決的步驟請見商品同步分頁列出了商品，該怎麼辦？。

庫存同步

每個 SKU 並列顯示「LOGILESS 最新」與「SHOPLINE 現在」。可以用上方的按鈕篩選［全部］［一致］［差異］［失敗］。

顯示的是上次同步時的數值。用［立即更新］可以從串接對象重新取得最新庫存。

歷史

執行歷史。除了［以 SKU 搜尋］之外，還可以用［結果］（成功／部分成功／失敗）［種別］（庫存／訂單／出貨）［期間］篩選。每一列的［查看詳細］可以確認那一輪哪些 SKU・哪些訂單變成怎樣、失敗的原因、接下來會發生什麼。

點開訂單・出貨的列，會依訂單並列「結果」與「倉庫狀態（目前）」兩欄（僅 LOGILESS）。「結果」是那一輪發生的事，「倉庫狀態（目前）」是這筆訂單現在在倉庫的狀態——兩者指的時間點不同。

設定

危險操作：重設

［重新設定］會刪除已建立的所有資料流（訂單・庫存同步）與所有連線設定。