Connex Logo

「既に別の組織に接続されています」と表示されます

公開日:2026年8月4日 19:02/更新日:2026年8月7日 16:26

接続追加時に表示されるこのメッセージの意味と対処法です。

1 つのストアは、1 つの組織でのみ管理できる仕様です。追加しようとしたストアが、すでに別の組織に接続されている場合にこのメッセージが表示されます。

対処

  1. そのストアを現在管理している組織をご確認ください(社内の別部署・別担当者が先に接続している場合があります)。
  2. 該当組織の管理者に、接続の削除、またはご自身をその組織のメンバーとして招待するようご依頼ください。
  3. どちらの組織で管理すべきか判断がつかない場合は、サポートまでお問い合わせください。

この記事は役に立ちましたか?

関連するヘルプ

お問い合わせ

support.jp@shopline.com

受付時間:平日(月〜金)11:00〜19:00(JST)