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B2クラウドの送り状を発行する(API 連携)

公開日:2026年10月2日 12:22/更新日:2026年10月7日 18:50

注文処理ツールの[出荷の自動実行(API連携)]を使うと、選んだ SHOPLINE の注文からヤマト運輸 B2クラウドの送り状を発行し、送り状 PDF の取得と SHOPLINE への送り状番号の反映までを自動で行います。CSV ファイルを B2クラウドに取り込む作業は不要です。

ヒント

B2クラウドとの API 連携は Alpha 版の機能です。現在は、個別にご案内した店舗さまのみご利用いただけます。ご利用を希望される場合は、Connex の担当者までご連絡ください。

前提条件

発行できる送り状の種類

宅急便(発払い・コレクト)、宅急便コンパクト(コンパクトコレクトを含む)、ネコポスを発行できます。どの種類で発行するかは、[送り状の種類]の初期値・配送方法ごとの対応・発行前の注文ごとの指定で決まります。支払方法が代引きの注文は、自動で代金引換(コレクト)の送り状になります。

設定方法と、種類ごとの条件・Connex が確認する内容は 送り状の種類を設定する をご覧ください。

  • クール宅急便(冷凍・冷蔵)は、配送方法の名前に「冷凍」「冷蔵」を含む場合、または[温度帯区分(クール便)]で倉庫ごとの温度帯を設定した場合に適用されます
  • 1 回の実行で種類の異なる送り状が混ざっていてもかまいません
  • 着払い、タイムサービス、クロネコゆうパケット、クロネコゆうメールには対応していません

はじめて発行する前に:ヤマト情報を設定する

依頼主とヤマト運輸のご契約の情報を一度だけ設定します。設定は SHOPLINE 接続ごとに保存され、次回からは自動で使われます(同じ設定は[出荷データ出力]で CSV を作るときにも使われます)。

  1. 下の「手順」の 3 まで進み、[設定確認]画面で[適用中の設定]を開いて[編集]をクリックします。
  2. 次の必須項目(*)を入力します。
区分項目
[依頼主情報][依頼主名][依頼主電話番号][依頼主郵便番号][依頼主住所]
[ヤマト情報][ヤマトお客様コード](10〜12 桁)[ヤマト運賃管理番号](2 桁)。[ヤマト分類コード](3 桁)はご契約に分類コードがある場合のみ入力します
  1. [保存して適用]をクリックします。

手順

  1. 左ナビの[ツールセット]から[注文処理ツール]を開き、SHOPLINE 接続を選んで、発行する注文にチェックを入れます。キャンセル済み・出荷済みの注文は発行されません。操作は出荷データを作成するの「1. 接続を選択」「2. 注文を絞り込んで選ぶ」と同じです。

ヒント

注文一覧の[出荷処理状態]で「未発行」に絞り込むと、まだ送り状を発行していない注文だけを表示できます。

  1. [出荷処理]を選び、[出荷先システム]で[ヤマトB2クラウド]を選びます。
  2. [処理方式]で[出荷の自動実行(API連携)]を選びます。B2クラウド接続が 2 件以上ある場合は、[B2クラウド接続]で使う接続を選びます。[次へ]をクリックします。

[処理方式]で[出荷の自動実行(API連携)]を選んだ状態

  1. [設定確認]画面で、[出荷予定日]と[適用中の設定]を確認します。出荷予定日は[変更]から選び直せます。画面下の「この内容で送り状を発行します」に、使用する B2クラウド接続・依頼主・請求先(ヤマトお客様コード)・件数が表示されます。
  2. [送り状を発行する(N 件・運賃が発生します)]をクリックします。最初に、選んだ注文の内容で B2クラウドに登録できるかがチェックされます。

重要

チェックで問題が見つからなければ、確認画面を挟まずにそのまま送り状が発行されます。発行した送り状を Connex から取り消すことはできません。注文と[出荷予定日]に誤りがないことを確認してからクリックしてください。

  1. 発行中は[データ登録]→[送り状発行]→[PDF 取得]→[Shopline 反映]の順に進みます。件数が多い場合は数分かかります。件数が多いときは自動で数回に分けて発行し、「N 回に分けて発行しています(n 回目)」と表示されます。このページを閉じても発行は止まりません。

    送り状の発行と PDF の取得が終わると「送り状を発行しました。SHOPLINE へ反映中です」と表示され、反映の完了を待たずに[PDF をダウンロード]から印刷を始められます。SHOPLINE への反映状況は「SHOPLINE への出荷反映:n / N 件」で確認できます。

  2. 完了すると、結果画面に次の内容が表示されます。

表示内容
[発行結果]注文ごとの[送り状番号]と[注文番号]
[Shopline 追跡番号自動反映]SHOPLINE の注文に送り状番号を反映できたかどうか
[送り状 PDF]発行した送り状の PDF と[ダウンロード期限]

すべて完了していれば「すべての要素が完了しました」、反映に失敗した注文があれば「一部の要素が未完了です(再試行が必要)」と表示されます。

SHOPLINE の注文には、次のように反映されます。

  • 未発送の注文は発送済みになり、配送業者「ヤマト運輸」と送り状番号が登録されます
  • すでに発送済みの注文は、送り状番号だけが登録されます
  • お客様への発送通知メールは送信されません

出荷予定日

[設定確認]画面の[出荷予定日]は、B2クラウドに送り状の出荷予定日として登録される日付です。はじめは、設定([当日出荷]または「操作日 +N 営業日」)から計算した日付が入っています。

  • [変更]をクリックすると、カレンダーで別の日を選べます。
  • [デフォルトとして保存]にチェックを入れたまま[決定]をクリックすると、選んだ日が操作日から何営業日後かが保存され、次回からの初期値になります。
  • 営業日は土日・祝日を除いて数えます(祝日データを取得できないときは土日だけを除きます)。

問題が見つかったとき(発行前のチェック)

手順 5 のチェックで問題があった注文は、発行せずに画面に一覧で表示されます。問題は 2 種類に分かれます。

表示意味
データエラー住所・電話番号など、B2クラウドに登録できない内容がある注文です。エラーの内容が注文ごとに表示されます
既に発行済みConnex で送り状を発行済みの注文です。同じ注文の送り状は重複して発行できないため、対象から外されます

次のどちらかを選んで[確認]をクリックします。

  • 異常の注文をスキップして続行:問題のある注文を外して、残りの注文の送り状を発行します。データエラーの注文には、SHOPLINE で「connex-B2-要修正」タグが付きます
  • Step 2 に戻って注文を選び直す:注文の選択に戻ります

SHOPLINE で注文を修正した場合は、右上の[最新情報で再チェック]をクリックすると、最新の注文内容でチェックし直します。問題がなくなれば、そのまま発行に進みます。

ヒント

「connex-B2-要修正」タグは、注文を修正しても自動では外れません。修正が終わったら SHOPLINE の注文画面でタグを外してください。

送り状 PDF を保存・印刷する

1 回の実行で発行した送り状は、1 つの PDF にまとめて保存されます。結果画面の[PDF をダウンロード]をクリックして保存し、印刷してください。

PDF は発行から 7 日間、Connex から何度でもダウンロードできます。印刷し直したいときは、次の手順で同じ PDF を取得できます。

  1. 注文処理ツール画面右上の[履歴を表示]をクリックします([実行履歴]が開きます)。
  2. 上部で SHOPLINE 接続を選び、該当する実行履歴をクリックします。
  3. [処理結果・出力ファイル]の[送り状 PDF]で[PDF をダウンロード]をクリックします。

ご注意

[ダウンロード期限]を過ぎると「PDF の有効期限が切れました」と表示され、Connex からはダウンロードできなくなります。発行したら早めにお手元に保存してください。

1 つの注文が複数の送り状になる場合

[温度帯区分(クール便)]を設定している場合、温度帯の異なる商品を含む注文は、温度帯ごとに別の送り状として発行されます。このとき[注文番号]は「注文番号-温度帯の番号」の形になります。代引きの注文では、代金の回収は 1 枚目の送り状だけで行われます。

発行した送り状を取り消したいとき

重要

発行した送り状は、Connex からは取り消せません。B2クラウドで取り消してください。Connex で発行済みとして記録された注文は、B2クラウドで取り消した後も「既に発行済み」として扱われ、Connex から再発行できません。また、SHOPLINE の注文の発送済みの状態と送り状番号は自動では元に戻りません。

うまくいかないとき

事象対処方法
[出荷の自動実行(API連携)]が表示されないご利用中のプランまたは権限では使えません。Connex の担当者にお問い合わせください
「B2クラウド 接続が未設定です」と表示されるB2クラウド接続がありません。[接続管理へ]から接続を作成してください
「依頼主・ヤマト設定が完了していません」と表示され、ボタンが押せない表示された項目を[設定を編集する]から入力してください
「処理に時間がかかっています」「この発行はすでに実行中か、実行済みです」と表示される二重発行を防ぐため、同じ注文で再実行しないでください。[履歴を表示]で結果を確認してください
「ヤマトへ発行を依頼しましたが、結果を受け取れませんでした」と表示される該当の注文は二重発行防止のためロックされています。B2クラウドで発行済みかどうかを確認し、担当者にお問い合わせください
[Shopline 追跡番号自動反映]が「失敗」になったその行の[再試行]をクリックしてください。送り状はすでに発行されているため、発行し直す必要はありません
「Shopline 連携の認証が失効しました」と表示される[Shopline 再連携]から SHOPLINE 接続を再認証した後、[再試行]をクリックしてください(接続を再認証する)
「実行失敗」と表示されたエラーメッセージを確認してください。送り状の発行後に失敗している場合があるため、再実行する前にB2クラウドで送り状が発行されていないかを確認し、担当者にお問い合わせください
「実行失敗」の下の[発行の内訳]に「まだ発行していない分」がある[未発行分を発行する]をクリックすると、まだ発行していない分だけを発行します。「発行済み」の分は再発行されません。「発行済み」の分の PDF は[この分の PDF]からダウンロードできます
「PDF の有効期限が切れました」と表示される発行から 7 日を過ぎています。Connex からは取得できません

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