ヤマト運輸 B2クラウド接続を作成する
公開日：2026年10月2日 12:22/更新日：2026年10月6日 13:39
注文処理ツールからヤマト運輸の送り状を直接発行するための、B2クラウド接続の作成手順と事前準備（Alpha 版）。
注文処理ツールからヤマト運輸の送り状を直接発行するには、B2クラウド接続が必要です。認証キーなどを一度登録すれば、送り状を発行するたびに入力する必要はありません。
ヒント
B2クラウドとの API 連携は Alpha 版の機能です。現在は、個別にご案内した店舗さまのみご利用いただけます。ご利用を希望される場合は、Connex の担当者までご連絡ください。
前提条件
- ヤマト運輸と、B2クラウドを利用できる契約（掛売りのご契約）を結んでいること
- ヤマトビジネスメンバーズに管理者ユーザーでログインできること（認証キーは管理者ユーザーにのみ表示されます）
- SHOPLINE 接続を 1 件以上作成済みであること（SHOPLINE ストアを接続する）
- 次の情報がお手元にあること
| 項目 | どこで使うか | 入手先 |
|---|---|---|
| 認証キー | この接続の作成時 | ヤマトビジネスメンバーズ（管理者ユーザー）の［外部システムとの連携］画面。手順は「認証キーの確認方法」 |
| ヤマトお客様コード／ヤマト分類コード（3 桁）／ヤマト運賃管理番号（2 桁） | 送り状を発行するときの［適用中の設定］ | ヤマト運輸とのご契約内容（請求先の情報） |
手順
- 左ナビの［接続管理］へ移動し、右上の［+ 接続アカウントを追加］をクリックします。
- ［プラットフォームを選択］で［ヤマト運輸 B2クラウド］を選びます。
- ［認証キー］に、ヤマトビジネスメンバーズで確認した認証キーを貼り付けます（確認方法）。
- 必要に応じて［表示名（任意）］に接続名を入力します（空欄の場合は「B2クラウド」になります）。
- ［保存］をクリックします。入力した認証キーでヤマト運輸側への接続確認が行われます（送り状は発行されず、運賃もかかりません。ほかのページへは移動しません）。
- 確認に成功すると「B2クラウド接続を作成しました」と表示され、一覧に接続が追加されます。
ヒント
［認証キー］の横の ? アイコンをクリックすると、認証キーの確認方法の要点と、このページの該当箇所へのリンクが表示されます。
接続を作成したら、B2クラウドで送り状を発行するに進んでください。
認証キーの確認方法
認証キーは、ヤマトビジネスメンバーズに管理者ユーザー IDでログインして確認します（個人ユーザー ID では表示されません）。
- ヤマトビジネスメンバーズにログインし、左メニューの［ご利用中のサービス］から［送り状発行システムB2クラウド］をクリックします。
- B2クラウドのメニュー画面で、［システム設定を変更する］の［外部システムとの連携］をクリックします。
- ［APIアクセス認証キー確認］画面の［APIアクセス認証キー］欄に表示されている文字列を、先頭の「@」から最後まですべてコピーします。
認証キーは「@（お客様コード）,（英数字の文字列）」の形をしています。カンマの前のお客様コードも含めて、全体で 1 つの認証キーです。
ヒント
［APIアクセス認証キー］欄が空欄のときは、まだ認証キーを取得していません。［APIアクセス認証キー取得］→［認証キー取得］の順にクリックして取得してください。取得した認証キーは翌日から使えます。取得した当日に接続を作成すると確認に失敗するため、翌日以降に作成してください。
重要
同じ画面の［APIアクセス認証キー変更］はクリックしないでください。認証キーが新しいものに変わり、変更前の認証キーを登録しているほかのシステム（Ship&co、ネクストエンジンなど）で再設定が必要になります。Connex には、表示されている認証キーをそのまま入力してください。
ヤマト運輸の公式案内：「APIアクセス認証キー」の確認方法を教えてください。
認証キーを変更したいとき
作成済みの接続の認証キーは、あとから編集できません。接続を削除してから、新しい認証キーで接続を作成し直してください。ヤマトビジネスメンバーズ側で認証キーを変更した場合も、同じ手順で作成し直す必要があります。
うまくいかないとき
| 事象 | 対処方法 |
|---|---|
| ［ヤマト運輸 B2クラウド］が選択肢に表示されない | ご利用中のプランまたは権限では使えません。Connex の担当者にお問い合わせください |
| 「認証キーが正しくありません」と表示される | 次の 2 点を確認してください。① 認証キーを先頭の「@」から最後まですべて貼り付けたか（お客様コードやカンマが欠けていないか、前後に空白が入っていないか） ② 認証キーを取得したのが今日ではないか（取得した翌日から使えます）。それでも解消しない場合は、担当者にお問い合わせください |
| 「この認証キー（ヤマトビジネスメンバーズのお客様コード）は、別の組織ですでに接続されています」と表示される | 同じヤマトビジネスメンバーズのアカウントが、Connex の別の組織で接続済みです。心当たりがない場合は担当者にお問い合わせください |
| 送り状の発行時に「ヤマトB2クラウドの認証に失敗しました」と表示される | この B2クラウド接続の認証キーが、ヤマト運輸側で使えなくなっています（ヤマトビジネスメンバーズで認証キーを変更した場合など）。送り状は発行されていません。接続を削除し、現在の認証キーで作成し直してから再実行してください |
| 「この認証キーの B2クラウド接続はすでに作成されています」と表示される | すでに B2クラウド接続を作成済みです。［接続管理］の一覧を確認してください。認証キーを変更したい場合は、上の「認証キーを変更したいとき」をご覧ください |
| 「ヤマト運輸側で Connex からの接続が許可されていません」と表示される | 認証キーの問題ではありません（Connex 側の設定）。担当者にお問い合わせください |
| 「B2クラウドへの接続確認に失敗しました」と表示される | 時間をおいて再度お試しください。解消しない場合は担当者にお問い合わせください |
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